Suporte
Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo o SellStock
Perguntas frequentes
1 Como adiciono produtos ao meu estoque?
Vá até a aba Estoque, toque no botão + e preencha os dados do produto. Você pode adicionar fotos da câmera ou da galeria e ler o código de barras para identificar o produto rapidamente.
2 Posso ler códigos de barras para cadastrar produtos?
Sim! Ao cadastrar um produto, toque no ícone de código de barras para fazer a leitura. Você também pode ler códigos de barras no caixa para adicionar itens ao carrinho rapidamente, ou na barra de busca do Estoque para consultar um produto já cadastrado.
3 Como funciona a sincronização com o iCloud?
Ative o iCloud em Ajustes. Seus dados são sincronizados automaticamente com a sua conta pessoal do iCloud e ficam disponíveis em todos os seus dispositivos Apple conectados à mesma conta do iCloud. Nós nunca temos acesso aos seus dados.
4 Posso imprimir recibos?
Sim! Depois de concluir uma venda, você pode imprimir recibos via AirPrint em qualquer impressora compatível, ou compartilhá-los em PDF por e-mail, mensagem ou qualquer outro app.
5 O app funciona sem internet?
O SellStock funciona 100% offline. Todos os dados ficam salvos localmente no seu dispositivo. A internet só é necessária se você ativar a sincronização com o iCloud para sincronizar entre dispositivos.
6 Como gerencio vários negócios?
Vá em Ajustes > Negócios para criar e alternar entre diferentes negócios. Cada negócio tem seu próprio estoque, clientes, fornecedores e histórico de vendas.
7 Posso vender fiado?
Sim. No caixa, mude para o modo Dividir e toque em "Deixar R$ X no fiado" — a venda é registrada com um saldo em aberto. Em Vendas → Contas a Receber, você pode cobrar os pagamentos depois, parcial ou totalmente.
8 Como faço uma devolução?
Abra a venda no Histórico de Vendas e toque em "Devolver itens". Escolha quantas unidades de cada linha devolver — o estoque é restaurado automaticamente e a venda é marcada como parcial ou totalmente devolvida.
9 Como exporto um backup completo?
Ajustes → Gerenciamento de Dados → "Exportar backup completo" cria um arquivo .sellstock com tudo dentro (produtos, vendas, imagens, fornecedores). Você pode salvá-lo onde quiser e restaurá-lo depois na mesma tela.
10 Posso dar entrada em uma compra de um fornecedor?
Estoque → Pedidos de compra → Novo pedido. Escolha o fornecedor (ou crie um na hora), adicione os produtos com quantidade e custo unitário e toque em "Receber agora". Estoque e preços de custo se atualizam em uma única operação.
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