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Estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo SellStock

Preguntas Frecuentes

1 ¿Cómo agrego productos a mi inventario?

Ve a la pestaña Inventario, toca el botón + y completa los detalles del producto. Puedes agregar fotos desde tu cámara o biblioteca, y escanear el código de barras para identificación rápida.

2 ¿Puedo escanear códigos de barras para agregar productos?

¡Sí! Al agregar un producto, toca el ícono de código de barras para escanear. También puedes escanear códigos durante el cobro para agregar artículos rápidamente, o desde la búsqueda del Inventario para encontrar un producto existente.

3 ¿Cómo funciona la sincronización con iCloud?

Activa iCloud en Configuración. Tus datos se sincronizan automáticamente a tu cuenta personal de iCloud y están disponibles en todos tus dispositivos Apple con la misma cuenta. Nosotros nunca tenemos acceso a tus datos.

4 ¿Puedo imprimir recibos?

¡Sí! Después de completar una venta, puedes imprimir recibos vía AirPrint a cualquier impresora compatible, o compartirlos como PDF por correo, mensajes o cualquier otra app.

5 ¿La app funciona sin internet?

SellStock funciona 100% sin conexión. Todos los datos se almacenan localmente en tu dispositivo. Internet solo se necesita si activas la sincronización iCloud entre dispositivos.

6 ¿Cómo gestiono múltiples negocios?

Ve a Configuración > Negocios para crear y cambiar entre diferentes negocios. Cada negocio tiene su propio inventario, clientes, proveedores e historial de ventas.

7 ¿Puedo vender fiado?

Sí. En el cobro cambia a modo Dividido y toca "Dejar $X fiado" — la venta se registra con un saldo pendiente. Desde Ventas → Cuentas por Cobrar puedes cobrar abonos después, parciales o totales.

8 ¿Cómo hago una devolución?

Abre la venta desde el historial y toca "Devolver items". Elige cuántas unidades de cada línea regresar — el stock se restaura automáticamente y la venta queda marcada como devuelta parcial o totalmente.

9 ¿Cómo exporto un respaldo completo?

Configuración → Administración de Datos → "Exportar respaldo completo" crea un archivo .sellstock con todo dentro (productos, ventas, imágenes, proveedores). Guárdalo donde quieras y restáuralo después desde la misma pantalla.

10 ¿Puedo recibir una compra a un proveedor?

Inventario → Órdenes de compra → Nueva orden. Elige al proveedor (o créalo en el momento), agrega productos con cantidad y costo unitario, y toca "Recibir ahora". El stock y los costos se actualizan en una sola transacción.

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